Et essentielt element for succes i virksomheden er at agere professionelt. Dette gør sig i særdeleshed også gældende på din virksomheds Facebook-profil. Hvis din Facebook-profil udstråler professionalisme, kvalitet og kompetence i design, indhold og formidlingen af dine budskaber, så er du kommet langt i forhold til at skabe troværdighed blandt dine følgere, eksisterende og potentielle kunder.
Følg os på Facebook, hvor vi løbende deler tips til bl.a. markedsføring.
#1 Giv brugeren svar og konkret viden
Det kan måske virke lidt paradoksalt, og så alligevel ikke, for uanset om du laver en Facebook annonce for salg af markedets nyeste elbil eller grillpølser, så er det en god idé at styre udenom taktikken hvor man præsenterer sit produkt eller brand som ”toppen af poppen”. Naturligvis vil man gerne investere i et kvalitetsprodukt eller samarbejde med et professionelt brand, men brugeren vil hellere have svar på hvad du gør for at imødegå og løse de udfordringer og problemstillinger, der potentielt er forbundet med dit produkt eller brand.
Løsningsorienterede annoncer har generelt en stærk effekt, og hvis du kan præsentere content i din Facebook Ad, der viser hvordan du kan give brugeren fordele og løsningsmodeller, så er du godt på vej.
#2 Vær kritisk når du skriver teksten
En typisk fejl i mange Facebook Ads er, at der ikke er gjort nok ud af teksten. Mange tænker at folk alligevel ikke læser teksten. Men en gennemarbejdet tekst, der er korrekturlæst, sat professionelt op med afsnit gør en stor forskel. Velvalgte emojis er også fortsat et element, der kan være et positivt tiltag. I en hurtig informationsstrøm sætter emojis lidt kolorit ind i de sorte bogstaver på den hvide baggrund.
Det er vigtigt at fange vedkommende, der scroller forbi din annonce med det samme. Derfor skal afkodningen af din tekst være nem og hurtig. Hvad vil du gerne sige? Skriv stramt, kort og præcist – vær konkret og undgå unødige ord. Indled f.eks. gerne med et spørgsmål. Når du har stillet det indledende spørgsmål, kan du skrive, hvad du kan tilbyde i forhold til svaret på dit spørgsmål. Kort sagt, gør brugeren nysgerrig – med det samme!
#3 Video er et sikkert hit … eller hvad?
Ja og nej og både og. Video er fortsat rigtig populært – også i annoncer. Men du skal være opmærksom på, at der er nogle tommelfingerregler, når du anvender video i Facebook annoncer.
Mange videoer på Facebook afspilles og ses uden lyd, og af den grund kan det anbefales at du får undertekster på din video, så dit budskab ikke går tabt pga. manglende lyd.
Ligesom vi nævnte med tekstindholdet, gør det samme sig gældende for video. Din video skal være fængende og fange seeren i løbet af de første 2-3 sekunder. Hvis ikke det sker, så scroller vedkommende videre. Væk seerens nysgerrighed i det øjeblik din video begynder at afspille.
#4 Sørg for at CTA matcher din annonce
Der skal være overensstemmelse mellem din annonce og CTA (Call-to-Action), men desværre er der mange, der glemmer dette element, og så kan du spilde dine annoncekroner.
Hvis din CTA er korrekt tilpasset til din annonce er det nemt for brugeren at træffe et valg, når det er klart defineret og synliggjort hvor vedkommende bliver ført. Hele grundprincippet med CTA-funktionen er jo netop at få en bruger til at udføre en given handling, og vi kan lige så godt gøre tilløbet til denne handling gnidningsfri fra starten af. Facebook tilbyder mange forskellige CTA-buttons, f.eks. Læs mere, Tilmeld dig, Køb nu, Kontakt os, Bestil tid, Indhent tilbud, Reservér nu, osv.
Sørg derfor altid for at din CTA afspejler din annonces indhold og formål.
#5 Tag kontrol over placeringen
Mange lader Facebook bestemme hvor de enkelte Facebook Ads skal vises, men det er ikke nødvendigvis i din bedste interesse. Det er vores opfattelse at mange slet ikke kender til de muligheder, de har for manuelt at vælge placeringer til deres Facebook annoncer.
Du skal altså aktivt vælge hvor dine annoncer skal vises, og i henhold til de enkelte annoncers budskaber og formål, kan det være en rigtig effektiv taktik målt på performance. En given annonce kan skabe langt bedre performance på f.eks. Facebook Marketplace, Messenger, Stories eller på eksterne sites og apps, end hvis du lader Facebook styre placeringerne. Det kan dog også være anbefalelsesværdigt at slå annoncering på eksterne sites fra, da det hurtigt kan blive uoverskueligt, og dermed bliver effekten af dit annoncebudget også hurtigt mindsket.
#6 Er remarketing indsatsen værd?
Når det kommer til Facebook ads, er remarketing hele indsatsen værd, og i de fleste tilfælde vil det være negativt for dine annoncers performance ikke at tage det med i overvejelserne. Facebook er en af de førende platforme at lave remarketing-målgrupper på, så hvorfor ikke udnytte dette?
I forbindelse med remarketing stalker du groft sagt lidt de besøgende, der har været forbi din hjemmeside, webshop eller interageret med dig på SoMe. Heldigvis kommer du ikke i klemme med loven, da denne form for ”stalking” er helt legal. Når der været udvist interesse for dine produkter, vil vedkommende blive præsenteret for annoncer for dine produkter, og derved bliver der i en periode pustet til gløderne, der blev sået ved den oprindelige interaktion.
I sidste ende kan manglende opsætning af remarketing koste dig salg, og det er selvfølgelig ikke i din interesse.
#7 Boost er nemt, men ikke altid optimalt
Mange, der måske ikke har så meget erfaring i Facebook ads, vælger at booste enkelte opslag med et annoncebudget bag for at højne eksponeringen. Det er ret nemt og kan også have sine fordele, men det ændrer ikke på at du minimerer dine muligheder med hensyn til f.eks. målgruppe, målretning, osv. I mange tilfælde vil det i sidste ende være Facebook, der økonomisk får mest ud af dit boost.
Med et boostet opslag får du kort fortalt færre knapper at dreje på, når du vil strømline og skærpe din annonce i forhold til f.eks. målgruppe, placering, remarketing og opsætningsmuligheder.
#8 Opsæt din tracking og pixel korrekt
Det er ingen hemmelighed at det jf. skærpningen af EU’s GDPR-forordning, er blevet sværere at tracke Facebook ads performance. Det betyder dog ikke, at man ikke får noget ud af at opsætte tracking og Facebook-pixel på annoncer korrekt, for det gør man bestemt stadig. Dog er der mange, der enten opsætter trackingen på deres Facebook ads forkert eller helt undlader det.
Faktisk kan man sige, at det er blevet endnu vigtigere at opsætte tracking korrekt efter indførelsen af de skærpede krav for GDPR-forordningen, og med UTM (Urchin Tracking Module) kan du fortsat se en masse interessant data i forhold til dine annonceres performance, så du har bedre mulighed for at tilpasse og justere annoncerne, så de når deres fulde potentiale. UTM er kort fortalt et stykke kode, der tilføjes en URL, og som så giver dig mulighed for at se relevant data som f.eks. konverteringer og CTA i Google Analytics.
#9 Ekskludér udsolgte produkter
Hvis man er relativt ny inden for annoncering med Facebook Ads, vil man uundgåeligt ramle ind i fejl og problematikker i opstartsfasen. I forbindelse med webshops og annoncering for produkter, er det en typisk ”begynderfejl”, at man uforvarende kommer til at annoncere for udsolgte produkter. Det er ikke et godt signal at sende til potentielle kunder, der klikker på produktet i din annonce, og så kommer ind på din webshop, for at finde ud af at det er udsolgt.
Heldigvis finder der funktioner i Business Manager, der ekskluderer produkter fra dine annoncer så snart de er udsolgt. Dermed undgår du at udsolgte produkter fortsætter med at florere i dine Facebook Ads … og du undgår også dårlige oplevelser med misfornøjede potentielle kunder, der har klikket på din ”udsolgte” annonce.
#10 Få styr på din målsætning
Mange kaster sig hovedkulds ud i Facebook ads fordi de har hørt, at det er nemt og hurtigt vil skabe resultater. Sådan forholder virkeligheden sig bare ikke, hvis ikke man har styr på de grundlæggende redskaber og metoder inden for Facebook Ads. Så kan man ligeså hælde sine annoncekroner ud ad vinduet…
En målsætning og strategi for dine enkelte Facebook Ads er særdeles vigtig, hvis du vil have et optimalt udbytte ud af dine annoncer. Uanset om din målsætning f.eks. er en højere konverteringsrate eller brandkendskab, så vil det have indflydelse på opsætningen af din annonce. Hvis din målsætning for din annonce er gennemtænkt og ”sidder i skabet”, gør du det ligeledes nemmere for Facebook at eksponere din annonce korrekt.
Næste tip er lige om hjørnet ...
Her kan der stå et skriv om at vi opdatere med tips løbende, og hvordan man får besked følg Facebook?)
FAQ om Facebook Ads
Hvad er Facebook Ads?
Facebook Ads er betalt annoncering på Facebook, hvor virksomheder kan målrette annoncer mod bestemte målgrupper baseret på blandt andet interesser, adfærd og demografi. Annoncerne kan bruges til at skabe synlighed, trafik, leads, salg eller remarketing. For at få gode resultater kræver Facebook annoncering dog en klar strategi, stærkt indhold, korrekt tracking og løbende optimering.
Hvad er forskellen på Facebook Ads og Meta annoncering?
Facebook Ads bruges ofte som betegnelse for annoncering på Facebook, mens Meta annoncering er den bredere betegnelse for annoncering på tværs af Metas platforme. Det kan omfatte Facebook, Instagram, Messenger og andre placeringer i Metas annoncenetværk. I praksis opsættes og administreres mange kampagner samlet i Metas annonceværktøjer, hvor du kan styre målgrupper, budgetter, placeringer og resultater.
Hvad er de mest almindelige fejl i Facebook annoncering?
De mest almindelige fejl i Facebook annoncering er uklare budskaber, for brede målgrupper, svage annoncetekster, forkert CTA, manglende tracking og for lidt fokus på remarketing. Mange virksomheder booster også opslag i stedet for at opsætte rigtige kampagner, hvilket giver færre muligheder for målretning, test og optimering. En god kampagne kræver derfor både strategi, kreativt indhold og teknisk opsætning.
Hvorfor er CTA vigtig i Facebook Ads?
CTA står for Call to Action og fortæller brugeren, hvad næste skridt er. Det kan for eksempel være “Læs mere”, “Kontakt os”, “Køb nu” eller “Book tid”. En god CTA skal matche annoncens budskab og den handling, du ønsker, brugeren skal udføre. Hvis CTA’en er uklar eller ikke passer til annoncen, kan det give færre klik, dårligere konvertering og spildt annoncebudget.
Hvad er Facebook Business Manager?
Facebook Business Manager, som i dag ofte omtales i sammenhæng med Metas business-værktøjer, bruges til at administrere virksomhedens annoncekonti, Facebook-sider, personer, tilladelser, pixels og andre aktiver. Det er særligt relevant for virksomheder, der arbejder professionelt med Facebook Ads eller har flere personer, bureauer eller platforme koblet til deres annoncering.
Hvad er Meta Business Suite?
Meta Business Suite er Metas samlede værktøj til at administrere virksomhedens tilstedeværelse på Facebook og Instagram. Her kan virksomheder blandt andet håndtere opslag, beskeder, notifikationer, indblik og lettere annonceaktiviteter. Til mere avanceret Meta annoncering bruges Ads Manager typisk, fordi det giver flere muligheder for kampagneopsætning, målretning, tracking og optimering.
Hvorfor er tracking vigtigt i Facebook Ads?
Tracking er vigtigt i Facebook Ads, fordi det viser, hvad der sker efter et klik på annoncen. Med korrekt opsætning af pixel, events og UTM-parametre kan du måle trafik, leads, køb og andre konverteringer. Uden tracking bliver det svært at vurdere, hvilke kampagner der skaber værdi, og hvilke der bør justeres eller stoppes.
Er boostede opslag det samme som Facebook Ads?
Nej, boostede opslag og Facebook Ads er ikke helt det samme. Et boostet opslag er en enkel måde at give et eksisterende opslag mere rækkevidde, men det giver færre muligheder for målretning, placeringer, kampagnemål og optimering. Rigtige Facebook Ads opsat via Metas annonceværktøjer giver bedre kontrol og er ofte mere relevante, hvis målet er leads, salg eller målbar performance.
Har du brug for hjælp til Facebook?
Har du brug for hjælp eller vil du gerne høre, hvordan du kan komme professionelt i gang med Facebook til din virksomhed? Så tøv ikke med at kontakte mig, Erik, direkte på tlf. 60 55 04 52 eller mail erik@side-walk.dk.
